Информация о порядке пользования услугами по организации отдыха подростков

1. Общая информация.

Детский лагерь EMOJI CAMP внесен в реестр Детских оздоровительных лагерей Московской области и регулярно проходит проверку надзорных органов – службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с получением санитарно-эпидемиологического заключения, территориального управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий с получением заключения о соответствии организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления нормам и требованиям пожарной безопасности.

Детский лагерь Emoji Camp оказывает услуги по организации детского отдыха на территории Центра Отдыха «Зеленый городок» по адресу: Центр Отдыха «Зеленый городок», 141217, Московская область, г.о. Пушкинский, п. Зелёный городок, тер. Зеленый городок, 1, лагерь для подростков EMOJI CAMP. ООО «ЦЕНТР ОТДЫХА «ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОДОК» предоставляет услуги по размещению, питанию и медицинскому сопровождению в соответствии с заключенным договором между ООО «МФЦ «НЕКСТ» и ООО «ЦЕНТР ОТДЫХА «ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОДОК».

Вся необходимая информация о лагере для подростков Emoji Camp доступна на официальном сайте по адресу: https://emoji.camp, в том числе: новости лагеря, информация об истории лагеря, педагорическом коллективе и руководителях, описание территории, условия проживания, питания и медицинского сопровождения, фото и видео материалы, информация о местонахождении лагеря, способах проезда, контактная информация. На сайте работает система онлайн-бронирования, форма обратной связи и система отзывов.

Все копии официальных документов опубликованы на сайте документов https://mfc-next.ru/docs/emojicamp , справочная информация опубликована на сайте https://mfc-next.ru/faq, памятки для родителей, отправляющих детей в лагерь, опубликованы на сайте https://mfc-next.ru/suitcase. Официальные ресурсы лагеря в социальных сетях: Телеграм: https://t.me/emojicamp_ru, ВКонтакте https://vk.com/emoji.camp.

На сайте в полном объеме представлена информация о местонахождении лагеря, пути следования и контактных данных, также есть форма обратной связи.

2. Безопасность.

Территория лагеря оборудована железобетонным/металлическим забором по периметру. Имеется свое КПП. Корпус, предоставляемый детскому лагерю Emoji Camp, и территория оборудованы, в соответствии с требованиями действующего законодательства, системой видеонаблюдения с выводом на пост централизованного наблюдения (срок хранения информации – 1 мес.). Охрана лагеря – круглосуточная, осуществляется силами частной охранной организации, организовано подключение к системам «Безопасный регион», «Стрелец-Мониторинг», имеется тревожная сигнализация с выводом на ПЦН вневедомственной охраны ГУ Росгвардии по Московской области. В дни пребывания подростков в ДОЛ территория регулярно патрулируется сотрудниками полиции.

3. Территория.

Лагерь расположен в 38 км от МКАД по Ярославскому шоссе в Пушкинском городском округе Московской области. Общая вместимость лагеря – до 120 детей.

На территории есть: спортивные площадки (стадион с футбольным полем, волейбольные и баскетбольные площадки, площадка для пионербола), игровые площадки с большими и малыми игровыми формами, два киноконцертных зала (оборудованных комплектом звуковой и световой аппаратуры), дискотечный зал (оборудованный стационарной звуковой и световой техникой), актовый зал (оборудованный комплектом звуковой и световой аппаратуры), помещения для кружковой работы, библиотека, медицинский корпус.

4. Размещение.

Дети проживают в двухэтажном блочном корпусе, в котором имеются веранды для проведения отрядных мероприятий, холлы, помещения для просушивания вещей. Холлы оснащены зоной wi-fi с бесплатным доступом через систему идентификации пользователя, телевизором. Размещение в двухкомнатных номерах, по 3–4 человека в комнате. Удобства (душ, туалет, умывальник, зеркало) в номерах. Комнаты имеют кровати и тумбочки, платяной шкаф. Санузлы соответствуют действующим санитарным нормам и правилам. Корпуса, номера и мебель находятся в хорошем состоянии. На каждом этаже расположен диспенсер для питьевой воды.

5. Бытовое обслуживание.

Холодная и горячая вода подается круглосуточно. В холодное время все корпуса обеспечиваются теплом в соответствии с требованиями Роспотребнадзора.

Постельные принадлежности: шерстяное одеяло, простыня, пододеяльник, наволочка. Полотенца: махровое - для лица, вафельное - для ног.

6. Питание.

5-разовое в столовой: завтрак, обед и ужин организованы по системе «шведский стол»; полдник и 5-е питание – порционные. Столовая состоит из двух залов, и рассчитана на одновременное обслуживание до 500 человек. Ежедневный рацион разработан в соответствии с требованиями Роспотребнадзора.

7. Медобслуживание.

На территории лагеря имеется отдельно стоящий медицинский корпус с оборудованными медицинскими кабинетами (амбулаторный, процедурный,) и изолятор, рассчитанный на 22 койко-места и оснащенный буфетом для организации питания детей. Медработники находятся на территории лагеря круглосуточно. При заболевании, не требующем госпитализации, ребенка размещают в изоляторе. При серьезном заболевании ребенка госпитализируют по согласованию с родителями в ближайшую центральную городскую больницу г. Пушкино.

При наличии медицинских показаний к постоянному приему ребенком лекарственных средств родители (или их законные представители) должны передать указанные средства лечащему врачу детского лагеря с приложением необходимых документов, регламентирующих их прием.

Первичный медицинский осмотр. В день заезда в лагере организуется первичный медосмотр детей медицинскими работниками, направленный на выявление заболевающих детей, а также проверка медицинских документов. В случае, если ребёнок приехал в лагерь больным или обнаружены иные медицинские противопоказания по пребыванию ребёнка в лагере, или отсутствуют необходимые медицинские справки или документы, ребёнок помещается в изолятор до приезда родителей или помещения ребенка в ЦРБ г. Пушкино.

8. Отряды, вожатые.

Отряды детей формируются по возрастному принципу. В отряде из 25–27 детей работают 3 вожатых. Ответственность за жизнь и здоровье детей несет педагогический штат лагеря, ответственность за безопасное пребывание на территории, медицинское и хозяйственно-бытовое обслуживание – ООО «Центр отдыха Зеленый городок».

9. Организация досуга.

В лагере ежедневно проводятся развлекательные мероприятия, спортивные соревнования, игры, квесты, викторины. Работают мастер-классы, проводимые вожатыми отрядов и организаторами смены.

10. Связь с лагерем.

Личные телефоны отрядных вожатых родителям не сообщаются.

При необходимости родители могут звонить по телефонам информационно-справочной службы лагеря +7 495 320-00-50

Также любые вопросы можно задать в группе лагеря ВКонтакте и официальном телеграм-чате.

11. Родительский день и передача вещей детям.

Родительского дня – НЕТ. Посещение родителями детей не проводится. Передача вещей детям осуществляется через пост охраны. Пакет с вещами следует подписать: (лагерь Emoji Camp, номер отряда, фамилия и имя ребенка). При передаче пакета с вещами ребенку через КПП, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Заказчика. Исполнитель не принимает посылки для детей от третьих лиц, не являющихся законными представителями ребенка (курьеров, таксистов и проч.). Неправильно подписанные или неподписанные посылки для детей не могут быть переданы и утилизируются.

12. Выезд ребенка из лагеря.

Временный выезд детей с территории лагеря: на день, сутки, на «пару часов» и т. д. запрещен. Забрать ребенка из лагеря могут только родители на основании внесенной записи в паспорте в странице «Дети» или оригинала свидетельства о рождении ребенка, либо законные представители на основании документа, подтверждающего их право. В случае, если родители (законные представители) не могут лично присутствовать при отъезде ребенка из лагеря, они должны написать доверенность с указанием своих паспортных данных и паспортных данных доверенного лица, а также приложить ксерокопию паспорта своего и доверенного лица. Водительское удостоверение, военный билет, служебное удостоверение не являются документом, подтверждающим личность.